1. Oggetto e ambito di applicazione
1.1 Con il presente Regolamento (“Regolamento”) Unicorn Real Estate s.r.l.s. (“Piattaforma”) mette a disposizione dei Proprietari di immobili (“Proprietari”) una piattaforma tecnologica che consente la pubblicazione dinamica di annunci di vacanze e dei Turisti (“Ospiti”) la possibilità di inviare richieste di prenotazione.
1.2 Il Regolamento disciplina:
la pubblicazione degli annunci;
l’invio delle richieste di prenotazione e la loro conferma;
le modalità di pagamento del deposito (caparra) e le condizioni di cancellazione;
i rapporti tra Piattaforma, Proprietari e Ospiti.
2. Definizioni
Piattaforma: Unicorn Real Estate s.r.l.s., titolare del sito e dei servizi tecnologici.
Proprietario: soggetto che detiene la titolarità dell’immobile e lo mette a disposizione per vacanze, pubblicando dinamicamente le offerte in base alla disponibilità e prezzi comunicati.
Ospite: utente che, dopo registrazione, invia una richiesta di prenotazione per uno specifico annuncio.
Annuncio: scheda online contenente descrizione, foto, prezzo, regole di prenotazione e cancellazione della vacanza.
Richiesta di prenotazione: atto con cui l’Ospite manifesta interesse a prenotare l’immobile per le date selezionate.
Conferma di prenotazione: avvenuta accettazione, della richiesta di prenotazione, a seguito di versamento della caparra.
3. Registrazione e account
3.1 Per inviare o gestire prenotazioni, gli Ospiti devono caricare e fornire i propri dati, veritieri e aggiornati.
3.2 La vacanza è personale e non cedibile. L’utente è responsabile dell’uso delle proprie credenziali e di ogni attività eseguita tramite la richiesta di prenotazione.
4. Pubblicazione degli annunci
4.1 I Proprietari consentono al caricamento sulla Piattaforma degli Annunci, fornendo tutte le informazioni necessarie: descrizione, foto, prezzi, date disponibili, regole di prenotazione e di cancellazione, eventuali servizi aggiuntivi.
4.2 È responsabilità del Proprietario garantire la veridicità e la correttezza dei contenuti dell’Annuncio. La Piattaforma non è responsabile per errori, inesattezze, o omissioni.
5. Invio e gestione delle richieste di prenotazione
5.1 L’Ospite seleziona le date desiderate e invia una Richiesta di prenotazione tramite il modulo online.
5.2 In caso di accettazione, la Piattaforma invia all’Ospite una mail di richiesta conferma, contenente:
l’importo della caparra da versare;
le coordinate per il pagamento o il link diretto al sistema di pagamento integrato;
il saldo residuo e le modalità di versamento nonché la scadenza per il saldo.
6. Deposito (caparra) e pagamento
6.1 Il versamento della caparra equivale a conferma definitiva della prenotazione.
6.2 Il mancato pagamento della caparra entro i termini indicati comporta l’annullamento automatico della prenotazione.
6.3 Eventuali commissioni bancarie sono a carico dell’Ospite, salvo diversa indicazione.
7. Cancellazione e penali
7.1 Le condizioni di cancellazione e relative penali sono specificate in ciascun Annuncio.
7.3 Ogni variazione, o deroga alle condizioni standard, deve risultare chiaramente nell’Annuncio e nella mail di conferma.
8. Obblighi e responsabilità
8.1 Proprietari: garantire disponibilità dell’immobile, rispetto delle normative locali, sicurezza e pulizia.
8.2 Ospiti: utilizzare l’immobile con diligenza, rispettare le regole della casa e quelle di buon vicinato, segnalare eventuali danni, o anomalie.
8.3 Piattaforma: fornisce il servizio tecnologico, non interviene nel rapporto contrattuale diretto tra Proprietario e Ospite, salvo assistere nella risoluzione di controversie di ordine tecnico.
9. Privacy e trattamento dati
9.1 Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla Privacy Policy disponibile nel sito.
9.2 Proprietari e Ospiti acconsentono al trattamento dei dati per finalità di gestione delle prenotazioni, fatturazione, adempimenti fiscali e comunicazioni operative.
10. Modifiche al Regolamento
10.1 La Piattaforma si riserva di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate in forma visibile sul sito e si applicheranno alle nuove prenotazioni dalla data di pubblicazione.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Il presente Regolamento è disciplinato dalla legge italiana.
11.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione del Regolamento è competente, in via esclusiva, il Foro di Sassari.
Con l’invio di una Richiesta di prenotazione o la pubblicazione di un Annuncio, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente Regolamento.